部門：管家部 工作地點：氹仔/ 路氹城 職位要求 • 高中畢業或以上程度 • 有客戶服務或客房服務經驗者優先 • 積極的態度 • 流利的粵語和普通話，具英語能力優先 • 了解健康安全標準, 包括消防, 生命, 健康及安全, 保安 • 基本電腦知識 (Microsoft Excel) 主要職責 • 始終提供專業，友善和優質的服務 • 穿著乾淨和整潔的製服並準時報到 • 參加每日簡報會 • 參加培訓課程 • 處理保管處保存的所有鑰匙和手機保管，記錄，領取，以確保安全可靠的工作環境 • 按照客房標準接聽電話，記錄請求及信息，並及時將信息傳達給相關部門和員工 • 記錄在失物處理在iTrak系統中並按照標准進行存儲。處理所有失物招領的索賠和清算 • 更新Opera系統並聯繫主管以報告房間差異 • 根據指引整理記錄檔案及客房報告 • 監測工作派遣進度，並將任何超時作業通知主管或值班人員 • 監測和跟進“故障”和“服務中斷”的房間狀態；相應地更新 • 監測提交的維修工作訂單的完成情況並將其下達給工程部門 • 與相關部門進行有效，清晰的溝通，以確保所有要求或維護工作順利進行 • 處理保姆服務要求，並指派適當的服務員提供相關服務 • 更新並記錄工作任務。通過E-housekeeping系統接受或完成收到的所有工作 • 遵守部門政策，程序和服務標準 • 遵守公司政策和程序，並遵守行為準則 • 按照公司標準，保持儀表端莊有理 • 遵守健康安全標準，包括消防, 生命, 健康及安全，並不斷改進以避免對健康和安全造成危害 • 遵守並參與公司的回收計劃，並嚴格遵循規定以盡可能減少使用，重複利用或回收利用。（可持續發展） • 確保良好的個人形象和衛生習慣，並嚴格遵守儀容儀表標準 • 完成每日任務，並將進度報告給主任 • 履行主任/助理行政管家/行政管家分配的其他職責 地址：澳門佛山街51號新建業商業中心12樓 查詢熱線：(853) 8982 0288 / (853) 6882 7060 提交履歷：careers@sjmresorts.com *投履歷時請註明，此招聘資訊由澳門黃頁得知。

部門：策略分析部 工作地點：氹仔/ 路氹城 職位要求 • 大學畢業或以上程度，具博彩管理、資訊科技、商業管理或定量領域（統計學、財務或經濟學）等學位優先 • 具至少2年或以上數據分析、統計分析或商業智能報告方面的工作經驗 • 熟悉娛樂場營運，具娛樂場營運或角子機營運經驗者優先 • 強大的分析和定量問題解決能力 • 精通SQL者優先 • 精通Tableau、SSRS、Power BI者優先 • 良好Microsoft Excel/ PowerPoint 技能 • 良好中英文溝通技巧及書寫能力 主要職責 • 分析業務績效和玩家行為以支援關鍵績效指標的改進 • 定期向利益相關者更新業務績效和其他與分析相關的事項 • 創建和維護多元化儀表板以滿足不同利益相關者的需求 • 與博彩運營團隊密切合作，有效溝通調查結果並提出改進建議 • 開發和維護分析數據庫 • 履行管理層指派或以其他方式委派的其他職責 地址：澳門佛山街51號新建業商業中心12樓 查詢熱線：(853) 8982 0288 / (853) 6882 7060 提交履歷：careers@sjmresorts.com *投履歷時請註明，此招聘資訊由澳門黃頁得知。

部門：酒店營運部 工作地點：氹仔/ 路氹城 職位要求 • 高中畢業 • 具5 星級酒店相關工作經驗者優先考慮 • 具強大的客戶服務及對細節關注的意識 • 具良好粵語及普通話溝通能力 • 需輪班工作及長期站立 主要職責 • 根據公司標準操作程序存儲或協助客人取回個人物件 • 收集、標記、運送及協助客人取回行李，確保行李正確排放或存放，並且在運送過程中不會損壞。包括在不打擾客人、酒店運營或氛圍時及時和謹慎地運送行李 • 確保為客人提供優質的客戶服務，及時和禮貌地回應客人的詢問 • 展示全面的酒店活動和設施知識。熟悉娛樂場的所有區域以及餐飲 • 保持對所有營運區域的政策和程序的最新知識，包括制服儀表和制服展示。保持工作場所的清潔衛生標準 • 與團隊成員建立信任和工作關係，並確保以積極的方式工作 地址：澳門佛山街51號新建業商業中心12樓 查詢熱線：(853) 8982 0288 / (853) 6882 7060 提交履歷：careers@sjmresorts.com *投履歷時請註明，此招聘資訊由澳門黃頁得知。

部門：酒店營運部 工作地點：氹仔/ 路氹城 職位要求： • 高中畢業或以上程度 • 具酒店娛樂場或大型機構的經驗者優先 • 精於電腦及系統操作 • 具流利粵語，普通話及英語會話和書寫能力 • 需輪班工作 主要職責： • 確保禮賓部的資訊是最新的 • 為客人和訪客提供關於酒店設施和當地餐廳、活動和景點的資訊 • 為到達和離開酒店的客人給予主動和熱情的服務體驗 • 安排餐飲、娛樂、休閒、旅遊、健康美容服務、交通、文化活動、購物和其他服務。準確地記錄所有行程安排 • 通過深入的研究，為客人描述及推薦當地的最新的資訊 • 處理確認，更改行程及購買機票 • 為需要機票、船票、電影票和劇院門票的客人提供適當的服務 • 為客人安排簽證 • 遵守公司的儀容標準 • 負責維護酒店的設施完整和保持優質的服務。了解當地餐廳和景點的最新情報，並將本地及酒店內最新的會議、展覽及大型活動擇錄並更新於旅遊指南內 • 確保所有客人的詢問都能以適當的方式得到處理和回應 • 保持禮賓服務台和大堂區域的清潔和整潔 • 執行部門主管要求的其他合理職責 地址：澳門佛山街51號新建業商業中心12樓 查詢熱線：(853) 8982 0288 / (853) 6882 7060 提交履歷：careers@sjmresorts.com *投履歷時請註明，此招聘資訊由澳門黃頁得知。

部門：銷售部 工作地點：氹仔/ 路氹城 職位要求： • 大專畢業或以上程度，持有工商管理學位優先考慮 • 至少5年相關範疇工作經驗 • 具良好的中、英文書寫及溝通能力 • 良好的企業，會展，婚宴，宴會知識 • 具強大及穩定的客戶網絡 • 良好的問題解決能力，能夠與他人合作解決任何問題，辨識並預防潛在的問題 • 熟悉銷售流程、工具、計量及系統 • 以專業成熟的形象，管理自己和其他團隊成員的工作士氣 • 了解、認同並遵循公司的政策和指引 主要職責： • 負責企業，會展，婚姻及宴會銷售 • 完成指定的客戶增長和業務擴展目標 • 了解酒店的業務策略及目標，從而實現已訂立的銷售目標 • 與主要客戶或有潛質客戶保持定期的銷售拜訪和會議，以維持良好關系 • 協助助理總監 - 銷售部策劃及組織婚禮展銷會，客戶預約的活動，推銷及介紹公司產品和旺季銷售等 • 根據要求對國內和國際所有的客源市場進行銷售商旅 • 開發社區內的人際網絡，擴大銷售機會和擴展基礎客戶群 • 準備完整的銷售活動報告，包括面對面客戶預約、演講、資訊及任何其他相關客戶互動的詳細信息 • 與所有部門建立良好的工作關係，確保酒店團隊充分了解客戶及策劃人的需求和期望 • 向酒店營運部傳遞已確定的會展及團隊文件，保持緊密的合作關係，以確保客戶得到良好的體驗 • 向銷售部門的其他成員提供客戶或客戶反饋、市場情報和業務趨勢 • 執行管理層要求的其他合理職責 地址：澳門佛山街51號新建業商業中心12樓 查詢熱線：(853) 8982 0288 / (853) 6882 7060 提交履歷：careers@sjmresorts.com *投履歷時請註明，此招聘資訊由澳門黃頁得知。