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服務質量管理業務主管
聯繫人
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人力資源部
電话
:
+853 2878 9288
電郵
:
hrmacau@chinatelecom.com.mo
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任職要求
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工作職責
- 負責制定前線部門的服務考核方案
- 負責制定服務質量提昇方案並落實
- 負責分析客戶對公司客戶服務的需求及制定相關流程
職位要求
- 大學本科或以上學歷
- 具有 3 年或以上客戶服務工作經驗
- 擅長制定工作流程及規範
- 具備較強的分析能力和投訴處理能力
- 具備良好人際關係及溝通技巧
*投履歷時請註明，此招聘資訊由澳門黃頁得知。
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福利待遇
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公司為員工提供在職培訓、進修津貼、年終雙糧、花紅、公積金、有薪年假、有薪病假、有薪 (侍) 產假、公眾假期、醫療保險以及通訊津貼等完善的薪酬福利待遇。
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